Si vendes desde España a consumidores de otros países de la Unión Europea, buena parte de tu informe de IVA de Amazon son ventas OSS. Y OSS no es un total: es un desglose. La declaración no pregunta cuánto vendiste en la UE, pregunta cuánto vendiste a cada país y a qué tipo.
Esta guía explica qué filas del informe son OSS, cómo se separan por país de destino, qué pasa con las devoluciones, y qué se parece mucho a OSS sin serlo.
Qué es OSS, contado para quien vende
La ventanilla única —OSS— es el sistema que permite declarar en un solo sitio las ventas a consumidores de otros países de la UE, en lugar de registrarse en cada uno de los países a los que vendes.
Esa es la idea, y para leer el informe es toda la que hace falta: lo que viene a partir de aquí se sostiene solo.
Cómo se ven las ventas OSS dentro del informe
Todo sale del informe de transacciones sujetas a IVA, que es la fuente. Cada fila trae lo necesario para situarla:
- Desde dónde sale el envío. El país de expedición, que no siempre es España: si tienes stock en el programa paneuropeo, hay ventas que salen de Italia o de Alemania.
- A dónde va. El país de destino, que es el que manda para separar OSS país por país.
- A qué tipo. El tipo de la fila, que es el que hay que usar — no el que uno supone que corresponde al país.
Ese último punto tiene su propia trampa, ya contada: el tipo de una fila no siempre es el general del país de destino, porque hay tipos reducidos y hay filas donde el tipo de los artículos y el del transporte difieren. Cuando eso pasa, ninguno de los dos describe la fila entera y lo que vale es el tipo efectivo, calculado de la base y la cuota reales de esa fila.
El par origen–destino es lo que convierte una fila en una cosa o en otra. Una venta que sale de España a un consumidor francés y una que sale de Francia a ese mismo consumidor francés no son la misma operación, aunque el comprador no note la diferencia.
País por país, y por qué no se suma todo en un número
Aquí está la diferencia entre tener el dato y tener la declaración.
Las ventas OSS no se agregan en un total europeo. Se separan por destino, y dentro de cada destino por tipo. Por eso el resumen no enseña una línea de "ventas UE", sino un bloque por cada par de países implicados: Ventas OSS desde España a Francia, Ventas OSS desde España a Italia, y así con cada destino que aparezca en tu mes.
Que el origen forme parte del nombre del bloque no es adorno. Si vendes desde más de un país, dos bloques con el mismo destino y distinto origen son dos cosas distintas, y colapsarlos sería perder justo lo que hay que declarar por separado.
Las devoluciones OSS, en su bloque
Una devolución de una venta OSS a Portugal no es "una devolución" a secas: es una devolución OSS a Portugal, y va en su propio bloque, con su país y su tipo.
Por eso las devoluciones se clasifican igual que las ventas y solo después se les mira el signo: primero se decide qué era la operación —a qué país, a qué tipo, desde dónde— y luego que es una devolución de eso. Al revés se pierde el destino, y una devolución sin país es una cifra que no se puede llevar a ninguna casilla.
Lo que no es OSS aunque lo parezca
Esta es la parte que más cuesta, porque todo son ventas a la UE y todo está en el mismo fichero. El informe distingue estos casos antes de llegar a OSS:
- Las ventas nacionales. Salen y llegan al mismo país. No son OSS por mucho que ese país sea de la UE.
- Las entregas intracomunitarias B2B, cuando el comprador aporta NIF-IVA y la fila va a tipo cero. No son ventas a consumidor, y por eso no son OSS.
- Las exportaciones fuera de la UE, y las de Canarias, Ceuta y Melilla, que salen por su propio bloque.
- El IVA recaudado por el marketplace (deemed supplier), donde el IVA lo ingresa Amazon y no tú. Está en tu informe, pero no es tuyo que declararlo.
- Las comisiones de Amazon, que no son ventas de ninguna clase: son un gasto, y tienen su propia guía.
Y una fila que no encaje en ninguno de esos casos no se fuerza a OSS: se queda sin clasificar, a la vista. Cuadrar escondiendo filas es la manera más rápida de que una declaración salga bonita y mal.
Cómo lo trata el lector
Si subes el CSV a nuestro lector de IVA gratuito, el desglose OSS ya viene hecho:
- Un bloque por país de destino, con su origen en el nombre, y nunca un total europeo agregado.
- Las devoluciones OSS separadas de las ventas, conservando país y tipo.
- El tipo efectivo cuando el de los artículos y el del transporte no coinciden, en vez de elegir uno de los dos.
- Aviso si expides desde un país donde no consta que tengas establecimiento, que puede indicar un alta pendiente.
- Aviso si hay entregas intracomunitarias sin NIF-IVA del comprador.
- Las filas que no encajan, visibles y sin clasificar, en vez de repartidas a ojo.
- Cada bloque en su divisa, sin mezclar nunca.
Es gratis y sin registro para ver el resumen en pantalla, y el fichero no sale de tu ordenador.
Y hasta dónde llega esta guía
Todo lo anterior es lectura: qué fila va a qué país, con qué tipo, desde dónde, y qué no es OSS aunque lo parezca. Eso se puede comprobar contra el propio informe, y por eso está escrito aquí.
Lo que no es lectura sino criterio fiscal —cómo se declara cada bloque, y qué obligaciones te corresponden según dónde y cuánto vendas— es trabajo de tu asesoría, con tu caso delante. Un informe bien separado por país es el mejor punto de partida que le puedes dar; no es el sustituto de su revisión.