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Qualiax · Amazon-360-Agentur

Amazon FBA Erstattung: was Amazon Ihnen schuldet

Wir prüfen, was Amazon Ihnen schuldet – verlorene oder beschädigte Einheiten, Retouren und falsch berechnete Gebühren – und fordern es für Sie zurück.

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01

Für wen

  • FBA-Händler mit Volumen, die ihre Erstattungen noch nie geprüft haben.
  • Konten mit vielen Sendungen an Amazon-Lager, vielen Retouren oder geänderten Maßen und Gewichten.
  • Marken, denen die Zeit fehlt, Fälle in Seller Central zu eröffnen und nachzuverfolgen.

02

Was enthalten ist

Diese Leistung kombiniert folgende Module aus dem Katalog:

Modul 23

FBA-Erstattungen

Wir fordern zurück, was Amazon Ihnen für Bestand und Gebühren schuldet.

Module ansehen →

03

Wie abgerechnet wird

Erfolgsbasiert

Wir berechnen einen Prozentsatz dessen, was Amazon Ihnen tatsächlich erstattet: Wird nichts zurückgeholt, zahlen Sie nichts. Der Prozentsatz steht im Angebot.

04

So arbeiten wir

  1. 1

    Erkennung

    Wir gleichen die Berichte zu Bestand, Sendungen, Retouren und Gebühren aus Seller Central ab, mit spezialisierten Tools und manueller Prüfung.

  2. 2

    Antrag

    Wir eröffnen jeden Fall mit seinen Nachweisen und verfolgen ihn, bis Amazon antwortet, innerhalb der Fristen, die Amazon vorgibt.

  3. 3

    Bericht

    Jeden Monat erfahren Sie, was beantragt, was erstattet und was abgelehnt wurde.

Der ganze Ablauf, vom ersten Gespräch bis zum ersten Bericht →
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05

Was wir von Ihnen brauchen

  • Einen Seller-Central-Nutzer mit Berechtigungen für Bestand und Berichte.
  • Einkaufs- oder Herstellungsrechnungen, um den Wert der Einheiten nachzuweisen.
  • Eine Ansprechperson für alles, was Amazon während der Fälle anfordert.

06

Häufige Fragen

Wie viel bekomme ich zurück?

Das hängt von Ihrem Volumen ab und davon, wie lange niemand mehr nachgesehen hat. Bevor wir das Konto gesehen haben, nennen wir keine Zahlen: In der ersten Prüfung sagen wir Ihnen, welche Fälle es gibt und wie hoch ihr geschätzter Betrag ist.

Gibt es Fristen für die Erstattung?

Ja. Amazon setzt für jede Art von Erstattung eine Frist, und was nicht rechtzeitig beantragt wird, ist verloren. Deshalb prüfen wir monatlich und nicht einmal im Jahr.

Setzen Sie automatisierte Tools ein?

Ja, um die Fälle zu erkennen. Aber jeder Antrag wird vor dem Absenden von einem Menschen geprüft: Ein schlecht begründeter Fall wird abgelehnt und lässt sich danach schwerer wieder öffnen.

07

Was meist als Nächstes kommt

Ein vollständiges Konto-Audit.Monatliche Kontobetreuung.

Weiterführend

Vom Produkt bis zur Gewinn- und Verlustrechnung.

Erzählen Sie uns von Ihrem Konto und davon, was Sie lösen möchten. Sie erhalten von uns ein Angebot mit festem Leistungsumfang.

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