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Qualiax · Agence Amazon 360

Services pour vendeurs Amazon, module par module

Les offres combinent ces modules. Vous pouvez choisir ceux dont vous avez besoin : chacun s’ajoute comme une annexe à un contrat-cadre.

A

Stratégie et mise en place

4 modules

Module 1

Audit et stratégie de l’activité

Le service d’entrée, pour trouver où se perdent l’argent ou la croissance.

LivrableDiagnostic de synthèse + chiffres + backlog priorisé.

Ce qui est inclus
  • Audit du compte, du catalogue, de la publicité, des stocks et de la santé du compte.
  • Analyse des concurrents, des prix, du positionnement et de la différenciation.
  • Revue des images, des textes, du contenu A+, du Store, des catégories et des attributs.
  • Compte de résultat par produit : coût, logistique, commissions, TVA, publicité, retours et marge.
  • Un plan d’action priorisé à 30, 60 et 90 jours.
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Module 2

Ouverture et lancement du compte Amazon

Pour les marques ou fabricants qui ne vendent pas encore, ou qui veulent une relance professionnelle.

Ce qui est inclus
  • Étude de faisabilité avant de se lancer.
  • Inscription et configuration de Seller Central.
  • FBA, FBM ou modèle mixte.
  • Mise en ligne du catalogue, premier envoi, promotions et campagnes initiales.
  • Procédures et formation de base pour le client.
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Module 3

Création et développement de marque

Un accompagnement de l’opportunité de marché jusqu’à une proposition de marque qui vend.

Ce qui est inclus
  • Étude de marché et choix des opportunités.
  • Validation financière avant de fabriquer du stock.
  • Positionnement, gamme, prix, naming et identité.
  • Coordination du packaging, des fournisseurs, de l’étiquetage et de la documentation.
  • Dépôt de marque et Brand Registry le cas échéant.
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Module 4

Création et optimisation des fiches produits

Un service qui peut se cadrer par ASIN.

Ce qui est inclus
  • Recherche de mots-clés et structure sémantique.
  • Titre, bullet points, description, termes de recherche et attributs.
  • Nœuds de navigation, variations, modèles, erreurs et suppressions.
  • Adaptation par pays et revue des allégations.
  • Suivi de l’indexation, du classement et de la conversion.
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B

Croissance et opérations

4 modules

Module 5

Design et contenus de marque

Un travail créatif pensé pour la conversion et la cohérence de marque.

Ce qui est inclus
  • Images principales et secondaires, et infographies.
  • A+, Brand Story et Store.
  • Vidéo et photographie via des partenaires.
  • Créations publicitaires et adaptation par marché.
  • Tests de contenu lorsque le compte y a accès.
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Module 6

Gestion d’Amazon Ads

Une publicité pilotée pour la rentabilité, pas seulement pour le chiffre d’affaires.

Ce qui est inclus
  • Audit et restructuration des campagnes.
  • Sponsored Products, Sponsored Brands et autres formats, selon l’éligibilité.
  • Enchères, budgets, emplacements, mots-clés négatifs et ciblage par produit.
  • Campagnes de lancement, de défense, de conquête et saisonnières.
  • Reporting des dépenses, des ventes attribuées, de l’ACOS, du TACOS et de la marge.
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Module 7

Gestion quotidienne de Seller Central

La base d’un forfait mensuel complet.

Ce qui est inclus
  • Supervision du catalogue, des incidents de compte et des tâches opérationnelles.
  • Prix, promotions, stock et réapprovisionnement.
  • Cas auprès de Seller Support et suivi des fiches.
  • Retours, messages des acheteurs si l’option est souscrite, et coordination avec l’entrepôt.
  • Un tableau de bord des indicateurs et des priorités.

Le forfait fixe à l’avance le nombre d’ASIN, les pays et le niveau d’accompagnement.

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Module 8

Stocks et logistique

La maîtrise de l’argent qui se perd discrètement dans FBA et dans le stock.

Ce qui est inclus
  • Prévisions et planification des achats.
  • Envois FBA et écarts de réception.
  • Stock ancien, retraits et liquidations.
  • Contrôle des dimensions, du poids, des commissions et des frais.
  • Réclamations documentées et suivi des remboursements.
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C1

Protection et accompagnement

3 modules

Module 9

Suspensions et violations de règles

Un service urgent pour les fiches et les comptes en difficulté.

Ce qui est inclus
  • Diagnostic de la notification et de sa cause probable.
  • Revue des textes, des images, du contenu A+, des attributs et de la documentation.
  • Corrections, dossier, recours et plan d’action le cas échéant.
  • Suivi des cas et des incohérences de catalogue.
  • Prévention périodique des risques du compte.

La décision finale revient à Amazon : nous préparons le dossier, nous ne promettons pas le résultat.

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Module 10

Protection de marque et conformité

Prévention et documentation pour les catégories sensibles.

Ce qui est inclus
  • Usage abusif de la marque et de ses contenus.
  • Authenticité, traçabilité et factures fournisseurs.
  • Étiquetage, sécurité et documentation par catégorie.
  • Coordination des obligations environnementales et de producteur lorsqu’elles s’appliquent.
  • Orientation vers des laboratoires ou des experts techniques si nécessaire.
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Module 11

Fiscalité, comptabilité et juridique

Notre équipe fiscale et comptable, intégrée aux opérations : la couche qui transforme la gestion de compte en un service complet.

Ce qui est inclus
  • Immatriculation ou constitution de la société.
  • Comptabilité Amazon et rapprochement des versements.
  • Impôts et obligations périodiques applicables.
  • OSS, et analyse du stockage et des ventes internationales.
  • Coordination des immatriculations à l’étranger.
  • Contrats, marques et litiges commerciaux dans le cadre de notre champ professionnel.
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C2

Expansion et pilotage

5 modules

Module 12

Expansion internationale

Choisir les pays, s’y lancer et garder le contrôle financier de chacun.

Ce qui est inclus
  • Choix des pays selon la demande, la marge et la complexité.
  • Localisation commerciale du catalogue et du PPC.
  • Logistique et fiscalité, avant le lancement.
  • Rentabilité et reporting par marché.
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Module 13

Shopify et canal direct

Le prolongement naturel, pour dépendre moins d’un seul canal.

Ce qui est inclus
  • Création ou amélioration de votre boutique Shopify.
  • Catalogue, paiements, livraisons, promotions et automatisations.
  • Analytics et conversion.
  • Intégration opérationnelle des stocks lorsque c’est possible.
  • Prix et promotions coordonnés avec Amazon.
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Module 14

Pilotage externalisé et formation

Pour les entreprises qui ont une équipe mais ont besoin d’un regard expert.

Ce qui est inclus
  • Comités de direction et décisions business.
  • Prévisions de ventes, d’achats et de trésorerie.
  • Feuille de route des nouveaux produits.
  • Tableau de bord par ASIN et par pays.
  • Formation et procédures (SOP) pour l’équipe interne.
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Module

Tableau de bord financier

Un tableau de bord mensuel par ASIN et par pays : ventes, commissions, TVA, logistique, retours et marge. L’outil avec lequel nous travaillons, ouvert à votre compte.

Ce qui est inclus
  • Ventes par ASIN et par pays.
  • Commissions Amazon, logistique et retours.
  • TVA.
  • La marge après tout cela.
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Module 21

Formation et accompagnement Amazon

Pour ceux qui veulent apprendre à vendre sur Amazon ou former leur équipe.

LivrableProgramme, supports et enregistrements de chaque session.

Ce qui est inclus
  • Un programme en six modules, de l’ouverture du compte jusqu’aux chiffres.
  • Des sessions en direct : en individuel, en groupe ou pour votre équipe.
  • De la pratique sur votre propre compte ou sur un cas réel.
  • Des supports, l’enregistrement de chaque session et des modèles de calcul de marge.
  • Des réponses à vos questions entre les sessions.
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D

Sur mesure

1 module

Module

Approvisionnement en compléments alimentaires

Pour les marques de compléments alimentaires : nous livrons le produit fini, sous votre marque, prêt à vendre.

Ce qui est inclus
  • Trois options : marque blanche rapide, produit adapté ou développement sur mesure.
  • Choix du type de produit et du format pour le marché visé.
  • Coordination des échantillons, de la formulation et des spécifications.
  • Conception et coordination de l’étiquette et du packaging.
  • Gestion de la production, des délais et des minimums de commande.
  • La documentation technique et qualité disponible pour le produit.
  • Transport jusqu’à votre entrepôt, ou préparation pour Amazon / FBA.

Il relève d’un contrat d’approvisionnement propre, distinct du contrat d’agence, et toujours sur devis.

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E

Marque, web et marketing

6 modules

Module 15

Conception et développement web

Sites vitrines, landing pages et refontes, avec SEO technique et mesure d’audience en place dès la mise en ligne.

Ce qui est inclus
  • Architecture, arborescence et contenus construits à partir de votre marque.
  • Design et développement mobile first, rapides et accessibles.
  • SEO technique : structure, métadonnées, vitesse, données structurées et sitemap.
  • Formulaires, mesure d’audience et événements de conversion.
  • En cas de refonte, migration des contenus et redirections pour ne pas perdre de positions.
  • Maintenance et modifications mensuelles, si vous le souhaitez.
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Module 16

Réseaux sociaux et community management

Contenus, publication et communauté chaque mois, avec une formule selon le volume.

Ce qui est inclus
  • Un calendrier éditorial mensuel et une ligne de contenu.
  • Design et rédaction des publications, carrousels, reels et stories.
  • Publication et programmation.
  • Réponses aux commentaires et aux messages, et transmission des prospects.
  • Un rapport mensuel : portée, engagement, abonnés et conversations avec des prospects.
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Module 17

Identité de marque et charte graphique

La marque définie et formalisée, pour que tout ce qui suit soit cohérent.

LivrableCharte graphique en PDF, avec les fichiers sources.

Ce qui est inclus
  • Un logo, ou la revue du vôtre, avec ses déclinaisons.
  • Palette de couleurs, typographies, iconographie et style photographique.
  • Ton de voix et messages clés.
  • Charte graphique avec les bons et les mauvais usages.
  • Applications de base : papeterie, signature e-mail et profils sociaux.
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Module 18

Design graphique

Des supports ponctuels ou récurrents, toujours fidèles à la marque.

Ce qui est inclus
  • Packaging et étiquetage, vérifiés au regard des règles de votre catégorie.
  • Catalogues, fiches produits et présentations.
  • Modèles pour les réseaux sociaux et pour votre équipe.
  • Créations de campagne.
  • Affiches et supports pour salons professionnels.
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Module 19

Publicité sociale et search

Des campagnes sur Meta, Google et TikTok, avec le budget média à votre charge.

Ce qui est inclus
  • Stratégie, structure des campagnes et audiences.
  • Créations et textes, avec des tests.
  • Pixel, événements et suivi des conversions.
  • Optimisation des enchères et des budgets.
  • Un rapport mensuel avec le coût par résultat.

Vous réglez le budget média directement à chaque plateforme.

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Module 20

E-mail marketing

Des e-mails qui vendent sans épuiser votre liste.

Ce qui est inclus
  • Configuration de l’outil et de la collecte d’inscriptions.
  • Automatisations : bienvenue, panier abandonné, après-achat et réachat.
  • Newsletters et campagnes.
  • Segmentation et nettoyage de la liste.
  • Un rapport sur les ouvertures, les clics et les ventes attribuées.
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